Часто задаваемые вопросы
Проживание
Какое время заезда/выезда?
- Стандартное время заезда – в 14:00
- Стандартное время выезда – до 12:00
Какая площадь номеров?
- Номер категории «Двухкомнатный люкс» — около 50 м²
- Номер категории «Люкс » — около 25 м²
- Номер категории «Люкс tvin» — 18м²
- Номер категории « Комфорт — 25 м²
- Номер категории « Комфорт Lite» — 18 м²
- Номер категории «Стандарт» — от 20 до 25 м²
- Номер категории «Эконом» — от 18 до 30 м²
Какое дополнительное место предусмотрено для взрослого/ребенка?
Для взрослого гостя предусмотрено размещение на диване или дополнительной кровати. Для ребёнка по желанию родителей мы можем предоставить детскую кроватку, дополнительный диван или дополнительной кровати.
Во всех номерах есть возможность поставить дополнительную кроватку. По запросу для детей бесплатно предоставляются детские кроватки и манежи. Количество ограничено, уточняйте при бронировании.
Какой вид из номеров?
Из всех номеров гостевого дома открывается великолепный вид на южный берег Крыма с его особенными реликтовыми растениями, горами и бескрайним морем. Вы можете выбрать номер с видом на море или сад.
Можно ли в номере дополнительно разместить ребенка, если он будет спать в кровати с родителями?
Можно, если ребёнок не достиг пяти лет. Если ребёнок старше, то его размещение без предоставления кровати будет, в первую очередь, неудобным для самого ребёнка и для родителей. К тому же в каждом номере уже предусмотрено одно дополнительное место для взрослого или ребёнка. Мы с удовольствием поможем нашим гостям найти тот тип размещения, который будет максимально удобен.
Что входит в стоимость проживания?
В стоимость проживания входит питание по выбранному типу, а также:
- открытый бассейн;
- детская площадка;
- все открытые территории гостевого дома;
- парковка;
- мангал;
- бесплатный Wi-Fi на территории гостевого дома.
Есть ли в гостевом доме бассейн? Его посещение входит в стоимость?
На территории гостевого дома находится небольшой открытый сезонный бассейн с пресной водой. Гости могут свободно пользоваться им.
Предоставляются ли детские стульчики, кроватки, горшок?
Мы поможем сделать Ваше пребывание в гостевом доме с маленькими детьми максимально беззаботным, для этого мы предоставим для ребенка детскую кроватку, горшок, совершенно бесплатно (количество ограничено, уточняйте наличие при бронировании).
Можно ли забронировать номер на одного человека, а будет проживать другой?
Если вы решили сделать незабываемый подарок своим близким, забронировав для них номер в нашем гостевом доме, вы можете внести свои данные при бронировании, а в примечании указать, кто именно будет проживать.
Можно ли узнать, какой будет номер комнаты, этаж?
Суммируются ли специальные предложения/скидки при бронировании номера?
Мы всегда стараемся радовать наших гостей различными специальными предложениями, которые предоставят выгоду на бронирование номера в нашем комплексе. специальные предложения/скидки при бронировании номера не суммируются.
Каким образом можно забронировать номер в гостевом доме или узнать стоимость?
- на главной странице сайта завести интересующие даты отдыха и нажать кнопку «Забронировать», воспользоваться модулем бронирования
- обратиться по телефонам +79787344388 (включая telegram, whatsapp, viber) или +79785488380
- направить письменный запрос на почту solodkii04@mail.ru для бронирования.
Мы с радостью предоставим для Вас необходимую информацию и осуществим бронирование наиболее подходящего для Вас номера.
Условия отмены бронирования
- 7 суток до даты заезда в низкий сезон;
- 10 суток до даты заезда в высокий сезон.
При несоблюдении сроков отмены гостевой дом «ИРИНА» оставляет за собой право удержать оплату в размере стоимости первых суток проживания по указанному тарифу за услугу бронирования.
Для бронирований, сделанных по тарифам специальных предложений, условия оплаты и отмены могут отличаться.
| Низкий сезон | Высокий сезон |
|---|---|
| 01.01.2024-30.06.2024 01.09.2024-31.12.2024 | 01.07.2024-31.08.2024 |
От чего зависит стоимость проживания в номере?
Стоимость зависит от категории номера, количества гостей, типа питания и сезона (низкий, средний, высокий, пиковый).
Точную стоимость проживания вы можете узнать на официальном сайте https://ирина-крым.рф
Также Вы можете получить информацию о стоимости по телефонам +79787344388 (включая telegram, whastapp, viber) или +79785488380 или направив запрос на электронную почту solodkii04@mail.ru
Мы поможем рассчитать стоимость и подобрать самый удобный вариант для Вашего отдыха.
Условия оплаты бронирования
При бронировании на сайте Вы можете выбрать удобный способ оплаты. Доступны следующие варианты оплаты: оплата по QR-коду (СБП) через систему быстрых платежей, банковской картой (visa, MasterCard, МИР, SberPay, YandexPay), а также оплата в кредит (под кредитом понимается заём, который предоставляет микрофинансовая организация ООО «МКК „Кредит Лайн“» (PayLate).
Возможна ли оплата наличными?
При бронировании на сайте Вы можете выбрать удобный способ оплаты. Доступны следующие варианты оплаты: оплата по QR-коду (СБП) через систему быстрых платежей, банковской картой (visa, MasterCard, МИР, SberPay, YandexPay), а также оплата в кредит (под кредитом понимается заём, который предоставляет микрофинансовая организация ООО «МКК „Кредит Лайн“» (PayLate).
Транспорт
Есть ли у вас экскурсии, трансфер?
Наш гостевой дом сотрудничает с частными перевозчиками, которые организовывают экскурсии по Крыму, а также предоставляют услуги такси. Всю информацию об экскурсионных маршрутах и стоимости услуги Вы можете получить у администратора гостевого дома «ИРИНА».
Сколько по времени занимает дорога от ж/д вокзала до гостевого дома?
Обычно дорога занимает около 2 часов. Водители нашего гостевого дома – профессионалы с большим стажем, основным приоритетом их работы является безопасность и комфорт наших гостей.
Время в дороге в комфортабельном авто не покажется Вам утомительным, а вид из окна на крымские пейзажи не оставит никого равнодушным.
Трансфер входит в стоимость?
Трансфер не входит в стоимость проживания.
Предоставляется ли детское кресло при трансфере?
Да, ведь при осуществлении трансфера наша самая главная задача – безопасность. Ввиду этого ребёнок обязательно должен быть надежно зафиксирован. При бронировании индивидуального трансфера мы согласовываем с родителями средство фиксации: бустер или кресло.
Есть ли в гостевом доме парковка?
На территории гостевого дома расположена зона для парковки автомобилей гостей.
Можно ли заказать трансфер до гостевого дома и какова его стоимость?
Минимальная стоимость индивидуального трансфера от ж/д вокзала до гостевого дома на машине класса комфорт (до 4 гостей):
- Из г. Симферополя — от 3500 руб.;
- Ж/д станция Владиславовка — от 3500 руб.
Трансфер возможен из любого города РФ. В каждой машине предусмотрен кондиционер.
Каким образом бронируется трансфер?
Подать заявку на бронирование трансфера вы можете самостоятельно на официальном сайте гостевого дома, а также обратившись по телефону. Мы подберём для Вас самый удобный вариант.
Питание
Входит ли питание в стоимость?
Для гостей дома в стоимость включены завтраки, обеды и ужины включены в разные тарифы питания. При заезде можно питание приобрести дополнительно.
Какой тип питания предусмотрен? Можно ли заказать питание два раза в день?
Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас тип питания:
- Полный пансион (завтрак+обед+ужин);
- Завтрак+обед (полупансион);
- Завтрак+ужин (полупансион);
- Только завтрак.
Завтраки, обеды и ужины, включенные в стоимость отдыха, проходят в кафе на территории гостевого дома. Если вы выбрали тип питания «только завтрак» или «полупансион», за дополнительную плату вы можете заказать обед или ужин.
Какое питание предусмотрено для детей?
В нашем кафе на шведской линии представлены и блюда для детей. Меню линии раздачи учитывает потребности и удовлетворит любой вкус и каприз вашего малыша. Сообщите нам о ваших предпочтениях в питании — и мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Предоставляются ли ланч-боксы для гостей, которые опоздали на обед или ужин?
Мы предусмотрели ситуации, когда гости опаздывают на обед или ужин, и по их запросу мы предоставляем ланч-боксы. Для этого просим Вас заблаговременно предупредить сотрудников гостевого дома по телефонам +79787344388 (включая telegram, whatsapp, viber) или +79785488380.
Какое время посещения кафе шведской линии?
Кафе гостевого дома, предоставляющий питание по системе шведской линии, ждёт гостей на завтрак с 08:00 – 11:00, на обед с 13:00 – 15:00, на ужин с 19:00 – 21:00.
Разное
Далеко ли пляж?
Пляж находится в 15 минутах неспешной ходьбы от гостевого дома или в 3 минутах езды на автомобиле. На пляже вместительная парковка, расположенная в двух шагах от самого пляжа.
Какой у вас пляж (галька/песчаный)?
Пляж в Приветном галечный, большой протяжённостью. Галечный пляж сохраняет кристальную чистоту морской воды, а малолюдность этого места позволяет в полной мере насладиться летним Крымским отдыхом.
Есть какие-либо бонусы для молодоженов и в День рождения?
Мы безмерно благодарны нашим гостям, когда они выбирают именно наш гостевой дом для празднования столь важных событий в их жизни – годовщины, медового месяца, а также дня рождения. В день события мы с радостью предоставим для Вас комплимент в виде бутылки фирменного вина и десерта по случаю дня рождения, а также бутылки крымского игристого вина по случаю празднования годовщины, либо медового месяца.
Возможно ли проживание с животными?
В гостевом доме « ИРИНА» возможно проживание с животными весом не более 5 кг за дополнительную плату во всех категориях номеров. На территории гостевого дома допустимо нахождение питомцев в специально отведенных местах (в кафе и в бассейн с животными нельзя).
Чем укомплектован номер (чайник, фен, утюг)?
Номера включают в себя следующее:
- современный LCD-телевизор;
- Зеркало для макияжа;
- Наборы косметических принадлежностей;
- Лампа для чтения;
- Фен;
- Гладильная доска и утюг (в холле);
- Утюг (в холле);
Во всех номерах подключен беспроводной интернет.
Можно ли курить в номере или на балконе? Есть ли специально отведенные места для курения?
На территории гостевого дома имеются места для курения. В связи с строгим исполнением требования ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» от 23.02.2013 N 15-ФЗ курение в номерах, на балконах номеров, а также в общественных зонах запрещено.
Можно ли на территории гостевого дома расплачиваться банковскими картами, какими?
На территории гостевого дома Вы можете расплатиться за услугу любой банковской картой, выпущенной в России.
Ранний заезд и поздний выезд возможны? За какую стоимость?
Для гарантированного позднего выезда Вы можете забронировать дополнительно на 1 сутки номер и внести оплату в 100% размере. В таком случае Вы можете выехать из номера в удобное для Вас время. Данный вариант возможно оформить заранее.
Для негарантированного позднего выезда – в день выезда Вы можете обратиться на стойку ресепшн и, при наличии свободного номера, продлить пребывание в номере до 18:00 и внести оплату в размере 50% от стоимости последних суток. Данный вариант возможен только в день выезда гостя с оплатой на стойке ресепшн.
Для гарантированного раннего заезда Вы также можете забронировать дополнительно на 1 сутки номер и внести оплату в 100% размере. В таком случае Вы можете заселиться в гостевой дом в удобное для Вас время.
Для негарантированного раннего заезда – на момент заезда при наличии свободного номера Вы можете заселиться сразу и внести оплату в размере 50% от стоимости суток. Данный вариант возможен только в день заезда гостя с оплатой на стойке ресепшн.
Можно ли оставить вещи в багажном отделении и прогуляться по территории в случае, если гости приехали раньше 14:00 или уже сдали номер?
В случае, если вы приехали в гостевой дом раньше или уезжаете позже, вы можете оставить свой багаж в камере хранения и прогуляться по территории гостевого дома, пообедать в кафе, сходить на пляж.
Есть ли специальные предложения для заезда групп гостей?
Применение дополнительных специальных предложений зависит от количества гостей и сроков проживания и рассматривается в индивидуальном порядке.
Если у Вас планируется какое-либо мероприятие, Вы можете направить запрос на адрес solodkii04@mail.ru или по телефону +79787344388 (включая telegram, whastapp, viber) или +79785488380.
Как добраться до гостевого дома «Ирина»?
Добраться до гостевого дома Вы можете:
- На личном автомобиле по адресу г. Алушта, с. Приветное, ул. Набережная 2. Для удобства добавляем координаты на картах 44.804682, 34.686099;
- Если Вы предпочитаете путешествовать не за рулём, то в Крым Вы можете добраться на поезде или автобусе. Мы готовы встретить Вас и привезти в гостевой дом «Ирина» из любой точки Крыма. Для заказа трансфера обратитесь, пожалуйста, по телефону +79787344388 (включая telegram, whastapp, viber) или +79785488380.
Если у меня остались ещё вопросы?
Мы проконсультируем Вас по любым вопросам, касающимся Вашего отдыха в гостевом доме. Для этого позвоните нам по телефону +79787344388 (включая telegram, whastapp, viber) или +79785488380.
Адрес:
298521, Республика Крым, г. Алушта,
с. Приветное, ул. Набережная, д. 2
